четверг, 8 апреля 2010 г.

А ты готов платить за скачивание файлов в Инете?

По данным http://rumetrika.rambler.ru/review/2/4306 несмотря на всеобщую любовь к бесплатном контенту в сети, до 60% пользователей по всему миру готовы начать оплачивать доступ к определенным видам информационного и развлекательного цифрового контента, предъявляя при этом повышенные требования к его качеству и возможностям использования. На увеличение потока рекламы в обмен на неограниченный доступ согласны около 50% пользователей.
Исследовательская компания Nielsen представляет результаты опроса пользователей интернета 52 стран мира об их отношении к платному контенту онлайн, информацию о готовности платить за различный контент в разрезе по группам пользователей, прогнозы по наиболее перспективным формам его монетизации.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

  • 85% пользователей интернета по всему миру предпочитают, чтобы онлайн контент оставался бесплатным
  • До 60% пользователей готовы платить в сети за качественный контент
  • Профессиональный цифровой контент уже оплачивают 12-16% пользователей
  • 47% пользователей интернета по всему миру готовы к увеличению потока рекламы, чтобы компенсировать производителю или владельцу контента затраты на его производство
  • Менее других терпеть рекламу согласны пользователи из Европы и Северной Америки – 39% и 40%
  • 52% представителей компаний-продавцов контента предпочитают именно микро-платежи для оплаты части контента, нежели предоставления полного доступа за плату
  • Приблизительно треть пользователей считает, что качество цифрового контента в сети пострадает после отмены платы за доступ к нему
  • Около 80% пользователей перестанут платить, если появится возможность заполучить цифровой контент бесплатно
Согласно данным исследования Nielsen, 85% пользователей интернета по всему миру предпочитают, чтобы онлайн контент оставался бесплатным. Более других за свободу контента выступают пользователи Латинской Америки, Европы и США – таковых в этих регионах насчитывается около 90%. Наименьший показатель (80%) – в странах Азиатско-Тихоокеанского региона, однако и процент сомневающихся в необходимости этого здесь самый высокий. Что, вероятнее всего, свидетельствует о разнице в распространённости интернета и активности пользователей онлайн в этих странах, нежели потребности или не оплачивать контент.
Рисунок 1. Ответившие на вопрос «Должен ли быть бесплатный контент в
 интернете свободным?»
Рисунок 1. Ответившие на вопрос «Должен ли быть бесплатный контент в интернете свободным?»
Впрочем, на вопросы о конкретных видах контента ряд пользователей согласны пересмотреть своё отношение при ближайшем рассмотрении.
Чаще всего в сети пользователи готовы платить за то, за что они точно так же платят в офлайне – например, музыку, игры, театральные постановки (видео-версии), теле-видеоконтент. Это, как правило, высокозатратный в производстве развлекательный контент, созданный профессионалами (более 50% ответов пользователей). А вот за произведённый в домашних условиях, непрофессионалами и с небольшими затратами контент (либо то, что производят сами пользователи) платить онлайн-аудитория не очень спешит – к этой категории, как правило, относятся социальные сети, а также подкасты, блоги и видео-ролики, созданные другими пользователями (менее 30% пользователей готовы платить за такой контент).
Рисунок 2. Процент потребителей, которые уже платили или готовы 
рассмотреть возможность оплаты по разным видам контента онлайн
Рисунок 2. Процент потребителей, которые уже платили или готовы рассмотреть возможность оплаты по разным видам контента онлайн
Кроме того, в диапазоне между указанными категориями есть масса прочих форматов, чей контент относительно дорог в производстве и создается профессионалами. Однако если он параллельно транслируется и распространяется в офлайне – например, газеты, журналы, новости радиопрограммы и телевизионные ток-шоу, то из товара он быстро превращается в контрафакт, быстро становясь доступным повсеместно и бесплатно (32-50% готовы покупать).
При этом реально покупают уже сегодня профессиональный цифровой контент 12-16% пользователей, газеты, журналы и другой проф. контент, доступный в том числе контрафактом – 5-10%, непрофессиональный пользовательский контент оплачивают 3-4% пользователей.
С другой стороны, и это также является одним из определяющих факторов оплачиваемого цифрового контента, интересы пользователей в значительной степени различаются в зависимости от возраста. Так пользователи старшего возраст больше ценят «официальный» информационный контент – будь то телепрограммы, газеты или журналы, с ними в некоторой степени солидарны граждане среднего возраста, хотя им также не чужд интерес к музыке и играм. Тогда как молодёжь высоко ценит развлекательный контент (радио, музыку, игры, телешоу) и новые технологии – в том числе и в отношении пользовательского контента (подкастов, соцсетей).
Впрочем, далеко не всегда способность оценить контент ведёт к его непосредственной продаже – большинство всё-таки предпочитают потреблять рекламу, не имея ограничений в доступе к контенту, нежели платный доступ без рекламы. 47% пользователей интернета по всему миру готовы к увеличению потока рекламы, чтобы компенсировать производителю или владельцу контента затраты на его производство. Впрочем, в различных регионах этот показатель довольно сильно меняется.
Рисунок 3. Доля пользователей, готовых терпеть рекламу вместо 
оплаты доступа к контенту
Рисунок 3. Доля пользователей, готовых терпеть рекламу вместо оплаты доступа к контенту
Наиболее пресыщенными рекламой оказались жители Европы и Северной Америки – 39% и 40% соответственно готовы терпеть рекламу – для сравнения, на территории Ближнего Востока, Африки и Пакистана, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе этот показатель достигает 57% и 55% соответственно.
В целом единого решения о том насколько будет востребован платный контент в сети у представителей компаний нет, в связи чем они продолжают эксперименты с разными моделями его оплаты от полной подписки до принятия микро-платежей за отдельные части контента. Согласно результатам опроса Nielsen, 52% представителей компаний-продавцов контента предпочитают именно микро-платежи, хотя, как показала практика, внедрение такой системы оплаты – трудоемкий для провайдера процесс. Но, как видно, более легкие в управлении системы оплаты скоро могут перестать быть привлекательными для потребителя и эффективными для бизнеса. Лишь 43% опрошенных говорят, что оплата за полную подписку им подходит больше.
Потребители, в свою очередь, имеют довольно чёткое мнение том, какими свойствами должен обладать контент, чтобы они были готовы платить за получение доступа к нему:
  • 78% пользователей интернета по всему миру считают, что если они подписаны на оффлайновую версию газет и журналов, радио и телевизионный контент, они должны иметь возможность использовать онлайн контент этих изданий бесплатно.
  • При этом 71% глобальных онлайн пользователей говорят, что онлайн контент любого вида должен быть значительно более высокого качества, чтобы они были готовы за него платить.
  • 79% отмечают, что прекратят пользоваться услугами платного веб-сайта, если они где-то смогут найти ту же самую информацию / контент бесплатно.
  • Когда речь заходит о праве распоряжаться купленным цифровым контентом, 62% пользователей убеждены, что сам факт покупки даёт им право свободно распоряжаться им – копировать и делиться с другими потребителями.
  • В целом, потребители разделились в своих мнениях по поводу того, пострадает ли качество онлайн контента, если компании – провайдеры контента не смогут брать деньги за доступ к нему. 34% считают, что качество пострадает. Другие 30% считают, что ничего не изменится. При этом 36% затруднились определиться с ответом.
Получается, что в целом потребители существенно выше оценивают качество и значимость контента, произведенного профессионалами чем любителями, т.е другими потребителями. Точно так же они выражают большую готовность платить за то, за что уже платят - в онлайне или в оффлайне - чем за то, что сегодня они получают бесплатно. Также на отношение к платном контенту влияет общее развитие технологий – в Европе и Северной Америке проще относятся к оплате контента и не считают рекламу альтернативой, тогда как в на территории Ближнего Востока, Африки и Пакистана, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе с ними мало соглашаются.

Комментариев нет:

Отправить комментарий