пятница, 25 июня 2010 г.

Встречи в библиотеке

Как часто мы повторяем - мир тесен. И он действительно тесен, судьба сводит нас с людьми, которые давно переслали быть коллегами, знакомыми, друзьями навечно ушедших друзей... Нынешняя весна у меня урожайна на встречи. Например встреча с однокурсниками, причем с некоторыми из них я не встречалась 30 лет, после сдачи госэкзамена (но про эту встречу позже)... А вот вчера встретила бывшую коллегу, с которой работали раньше в одной лаборатории. Она по прежнему работает по своей специальности и пришла в библиотеку как читатель, пишет обзор.
Как люблю я узнавать как работается бывшим коллегам, что нашла в библиотеке и что нет, правильно ли подсказали наши консультанты (где, что и как искать). История жизни в последние годы каждой из нас перемежается вопросами об обслуживании, в библиотеке. И вот опять, узнаю кто и какие промахи сделал, кто был безразличным к вопросам... Мы предложили ей свою помощь, консультационное сопровождение (а она стушевалась, не привыкла, неудобно перед остальными).
Наказала ли я тех библиотекарей, кто допустил промах? Нет. Только попыталась объяснить, что нельзя давать ложную информацию, не знаешь - спроси у коллег, позвони, отведи в другой отдел. Их непосредственным руководителям объяснила, что виноваты они - молодежь неподготовленную выпустили на горячее место. Учить всех и постоянно!!! Каждый некорректно обслуженный пользователь - уйдет сам и уведет 2-3 коллег. А если его поняли и помогли - приведет друзей с проблемами.
Многократно проверяла, что именно бывшие коллеги или просто знакомые ученые-читатели с удовольствием приходят советоваться, как лучше искать необходимую информацию. На некоторых молодых библиотекарей консультантов приходят по записи как в театр, хотят работать только с ними. Это всегда рада, значит не зря этих мальчиков и девочек учили.
Хорошо это или плохо. Мне кажется хорошо. Читателей не там много как в 80-е годы, можно работать вместе, общаться, советоваться... можем стать друзьями. И это хорошо.
Спасибо вам коллеги за встречи! Ведь мир тесен.

воскресенье, 20 июня 2010 г.

Больше вопросов чем ответов...

Вернулись из Крыма с конференции. Пока не могу о ней писать, сама пытаюсь сформулировать неоднозначные выводы. Пока пишу отчет и  вновь перечитываю статьи об экономике и развитии российской науки. Одну из них  вставила в одном из своих блогов http://nauka-bibliotekarsha.blogspot.com/2010/06/blog-post_20.html, где собираю информацию о науке и научных публикациях.  Но дело наверное в том, что проведение конференции, написание отчета и подбор материала  к нему связались в один узел и может быть выльются в размышления о современном Крыме и библиотекарях.
Основной вопрос - куда мы идем? что делаем ? чего ждем от этого? 
Нет... не тот дядя или библиотекарша из дальнего маленького сибирского городка, а все мы ! чего желаем.... ищем денег, для того чтобы получше прожить годы своей жизни? или все-таки нас еще интересует как и где будут жить наши внуки? какими они будут?