пятница, 30 июля 2010 г.

О комплексе библиотечно-информационных сервисов для поддержки приоритетных направлений науки и образования

     Фрагмент доклада на РБА 2010 г.     
    Любая библиотека существует в обществе и не может быть оторвана от процесса общей информатизации, становления нового мышления, новых методов поиска и получения информации с использованием современных программно-технических средств и средств коммуникации; от социально-экономических проблем, включая проблемы воспроизводства народонаселения страны и соотношения определенных социальных групп населения; от развития системы образования и процессов научных исследований по определенным тематическим направлениям. Для того чтобы библиотека развивалась и существовала, необходимо чаще спрашивать себя и читателей какая библиотека нужна и кому? Хочется надеяться, что библиотека нужна не только библиотекарям, но и тем, для кого мы является «информационной сферой услуг»

Так кто же приходит в наши библиотеки? По данным ВЦИОМ (июнь 2009 г.) 51% читающих граждан книгу берут у знакомых, 46% -  покупают в магазине, 37%  также используют домашнюю библиотеку, 14% пользуются городской или районной библиотекой, и только  3% - являются пользователями научной библиотеки или библиотеки вуза. Вот об этих трех процентах нам и предстоит думать, так как они определяют будущее страны в своих научных разработках и исследованиях.
Библиотека не может существовать без читателя, ныне пользователя, которого не интересуют проблемы с зарплатой библиотекаря, средствами на фонды, откуда берутся технические средства, кто придумывает электронные каталоги, какая АБИС лучше, и вообще все наши организационно-информационно-технологические изыски. Одному типу  пользователей нужны: издания, которые можно не торопясь с удовольствием читать (в удобном любимом кресле или в углу на полу), возможность пообщаться с единомышленниками, а другому типу - нужна исчерпывающая информация, которую необходимо быстро найти и получить в определенной форме для работы с ней. Именно второй вариант чаще всего мы встречаем в научно-технических библиотеках, которые в значительной мере приобретают стиль работы современного научно-информационного центра.
С учетом уровня внедрения информационных технологий библиотеки ее пользователем является как реальный читатель, пришедший в нее физически так и пользователь, заказывающий доставку издания или его электронной копии удаленно в службе МБА и ЭДД, а также пользователь, который самостоятельно  удаленно работает с открытыми ресурсами библиотеки  или получает доступ к ним после выполнения определенных условий.
Фонд библиотеки в настоящее время накапливает информационный ресурс, как в виде бумажного фонда так и в  виде электронных изданий или доступа к удаленным ресурсам (отдавая предпочтение именно электронной составляющей фонда). Однако востребованность различных библиотечно-информационных сервисов происходит параллельно с проникновением современных компьютерных технологий в жизнь каждого человека (скорость развития в регионах различается). Поэтому если еще 10 лет назад  в Москве в интернет-классы стояли очереди молодежи, то сегодня свободный доступ в интернет мало кого волнует в стенах библиотеки (он есть дома или у друзей, а также в школе, в университете). Если раньше к электронным журналам обращались ради любопытства, то сегодня это может быть единственный вид доступа к искомому изданию.
Востребованность научных информационных ресурсов  в целом зависит от уровня развития отрасли науки в государстве, числа научных учреждений и числа исследователей, что находится в прямой зависимости от уровня финансирования научных и исследовательских разработок в организациях разных типов. Развитие науки или ее упадок влияют на формируют спрос на информационные ресурсы в стране, и если наука как отрасль разрушена, то и научная информация в библиотеках остается невостребованной, если она возрождается – появляется спрос на информацию. Для ГПНТБ России динамика книговыдач и запросов за последние 20 лет является зеркалом уровня финансирования российской науки. Каково же сегодня состояние отрасли науки и образования в России как потенциального пользователя научной информации.
Демографическая «яма» в которой оказалась наша страна на ближайшие десятилетия сказывается (и будет сказываться) на численности, как общей рабочей силы в стране, так и в частности молодой смены научных работников. Кроме того мы имеем сложную картину в научной среде, где существует разрыв между поколениями ученых, не успевающих передать опыт тем немногочисленным молодым сотрудникам, пришедшим в научные учреждения из вузов. Несколько волн эмиграции научных работников не прошли бесследно для российской науки (уехали самые знающие, опытные, работоспособные). Все это происходило на фоне недофинансирования российской науки, сопровождающегося полным развалом прикладной науки, и глубокой стагнацией фундаментальной.
Издательство Thomson Reuters (бывш. Рейтер) недавно опубликовало доклад о состоянии фундаментальной российской науки, в котором говорится, что «политическая нестабильность, «утечка мозгов» и отсутствие интереса к науке превратили Россию из передовой страны, первой запустившей в космос спутник, в заштатное в научном плане государство». Научные изыскания россиян составляют около 2,6 % всех исследований, опубликованных в журналах, которые аналитики Thomson Reuters изучали в течение пяти лет. Эта картина спорна, российские информационные агентства опровергают столь низкие показатели, но плачевного состояния науки не отрицает никто. Согласно Science Engineering Indicators 2010, число научных работников и исследователей в период 1995 – 2007гг. в США и странах западной Европы возросло почти в полтора раза, в Китае - в 3 раза, что почти в три раза выше чем в России. За этот же период времени число исследователей в научных учреждениях изменилось с 518 тыс. чел. до 375 тыс. чел, а с учетом технических работников потери составили более полмиллиона, т.е. более  20%.
Число научных организаций значительно менялось. В 1995  их число составило 4059 орг., а в 2005г -3666 орг., в 2007 г. произошел рост до 3957 и падение в 2008 г до уровня 2005 г. Все эти периоды пропорционально отразились на количестве запросов и книговыдаче в  ГПНТБ России.
Основой всех этих изменений является объем финансирования российской науки. С 2000 г. он возрос почти в 7 раз, при этом паритетное финансирование фундаментальной и прикладной науки до 2005 г. сменилось стабильным повышением финансирования последней в полтора раза по отношению к фундаментальной. Но несмотря на финансовые вливания в науку бюджеты отдельных российских НИИ из числа самых лучших до сих составляют 3-5 % от бюджета аналогичных учреждений в США. Так затраты на науку в 2006-2007 гг составили всего 1,28 % от ВВП, в то время как средний показатель по миру составил в эти годы  2.36 %, в развитых странах - 2,54%, в США - 2,6%, в Японии – 3,15 %. Сегодня  67 % сотрудников российских фирм, опрошенных аналитиками кадровой компании Kelly Services, готовы ради более подходящей работы покинуть свой город, а 72 % - страну.(потенциальная волна эмиграции).
Число исследователей по научным тематическим направлениям, изменялось не равномерно и зависело от финансирования определенной отрасли народного хозяйства. В меньшей степени пострадали такие отрасли как химия, энергетика, топливная промышленность, цветная металлургия и др., значительно пострадали наука и образование, машиностроение, черная металлургия и др. Как следствие: потеря научных школ, сворачивание научных исследований по многим направлениям науки (особенно прикладной науки), разрыв связи конструктор-производство, отсутствие навыков работы с актуальной научной информацией. Все это привело к сокращению востребованности научной и научно-технической информации в НИИ и конструкторских бюро, к снижению конкурентоспособности новых технологий, а также к снижению производства новой научной информации (статей, книг, диссертационных работ).
Научные организации и учреждения, сотрудники которых пользуются библиотечно-информационными услугами ГПНТБ России, также то исчезали из списка заказчиков, то появлялись вновь. Сегодня общее число обслуживаемых организаций более 2,5 тысяч, из которых наиболее активно работают с информационными ресурсами библиотеки (ТОР10) РНЦ "Курчатовский институт», ВНИИГаз, ИПУ РАН, ИМАШ РАН, ОАО ЦНИИС, ЦАГИ, ряд отделов ФСБ РФ, ЦНИИМАШ, ГКНПЦ им. Хруничева, ИКСИ, 26 ЦНИИ МО РФ и др.
Нельзя забывать, что значительная часть читателей ГПНТБ России – это студенты университетов (до 35% посетителей). Система университетского технического образования в России также изменилась за последние 15- лет. В 1999 г. в России насчитывалось 108 технических университетов, в 2007 г. система технического образования уже включала 130 университетов. Сегодня система вузов, предоставляющих инженерное образование в России, значительно шире и включает 284 университета и института, в которых учатся более 2,5 млн. студентов. К сожалению, нынешняя реформа образования в России в значительной степени ориентирована на стандартизацию и унификацию (западный сценарий). Контроль знаний с помощью тестов не способствует развитию творческой личности. Наиболее часто образовательные процессы нацелены на запоминание информации, которая устаревает сегодня за 5-10 лет. Минимально задействованы методики, способствующие развитию логики, творческого начала у студентов. Все это сказывается на  востребованности определенных изданий и информационных ресурсов в библиотеке. Получение готового реферата, курсовой работы и диплома из коллекций в интернет стало привычкой для многих студентов. К счастью ряд вузов сохранили традицию качественное образование, и их студенты по-прежнему занимаются исследовательской деятельностью с глубокой ретроспективной проработкой материала. К ним относятся (ТОР10): МГТУ им. Баумана (лидирует с большим отрывом), МАИ, ГУУ, МГУ им. Ломоносова, МАТИ, РГТУ им Циолковского, МЭИ, РХТУ им. Менделеева, МИСиС, МГСУ, МЭСИ и др. Общее число вузов (не только технических), студенты которых в разной степени работают в ГПНТБ России, более 220 наименований (не только московские).
Группы экономистов, занимающиеся  планирование экономики страны и отмечают, что сегодня, когда человечество вступает в шестой технологический период (уклад) развития (развитие и применение биотехнологий, нанотехнологий, генной инженерии, мембранных и квантовых технологий, фотоники, микромеханики, термоядерной энергетики и др), Россия до сих пор находится в основе своей в четвертом укладе, и лишь незначительно переходит в пятый. Именно этим обусловлены целевые программы, такие как нанотехнологии или создание «силиконовой долины» в Сколково. В систему инновационных направлений, обозначенных российским правительством до 2030 г. вошли: биотехнология и биомедицина, нанотехнологии и фотоника, инженерно-коммуникационные системы, возобновляемые энергоресурсы, водородная энергетика, энергосбережения, принципиально новые материалы, новые поколения ресурсосберегающих гибких производственных технологий, новые авиакосмические технологии, новые средства транспорта, новые поколения вооружений, средства борьбы против терроризма и поддержания правопорядка.
По выделенным тематическим направлениям  долдны быть созданы условия максимально удобной работы ученых с информацией. Так в ГПНТБ России результаты исследований  стали основой для целевого комплектования зарубежными изданиями, а также для оптимизации размещения и открытия фонда для читателей по ряду тематических разделов (зал инновационных технологий).
Развитие научных направлений отражает спрос на информационные ресурсы по соответствующим тематическим разделам. По данным 2010 г. наиболее востребованными в ГПНТБ России являются информационные ресурсы (на всех типах носителей) по следующим тематическим разделам: В 2010 году самыми востребованными читателями тематическими разделами являлись: химия , информационные технологии, машиностроение, металлургия и металловедение, физика, экология, математика. При этом необходимо отметить, что анализ активности востребованности тематических разделов разными группами читателей показал, что по наиболее перспективным направлениям работают кандидаты наук и доценты, а академика, члены-корреспонденты, доктора и профессора работают по тематике  предыдущего технологического уклада,  да и  их студенты тоже. Практически все группы читателей активно работают с полнотекстовыми электронными ресурсами (от 50-72% в группе). Активная работа по продвижению электронных ресурсов способствовала тому, что группа информаторов из научных учреждений за три года увеличила процент пользователей электронных ресурсов с 11% до 62%.
С учетом жесткого российского законодательства в области авторского права, продолжают развиваться современные методы обслуживания читателей, которые все больше отдаляются от помещения библиотеки (особенно в части нахождения и доставки информации для поддержки и сопровождения науки и образования). Каковы тенденции развития современного комплекса библиотечно-информационного сервиса? Удаленных пользователей становится больше чем физических, и их число будет расти параллельно развитию коммуникационных технологий в регионах и ведомствах, а также по мере накопления информации в электронном виде библиотеками и организациями информационного профиля. Быстро развиваются удаленные сервисы - служба МБА и ЭДД, виртуальная справка, удаленный заказ, удаленный абонемент электронных изданий (библиотека Ellibs), справочная информация и обмен мнениями специалистов в блогах библиотек. Все эти направления развиваются ГПНТБ России.
Чем больше развиваются удаленные методы обслуживания, оставляя в активном использовании и традиционные фонды, тем сложнее читателю ориентироваться, где и как получить необходимую информацию. В последние два года отчетливо видно насколько важны квалифицированные консультанты и консультации библиотекарей, имеющих техническое образование (специалистов в определенном разделе науки) Эти направления деятельности нельзя забывать в перспективных планах развития библиотеки.
Необходимо учитывать, что пользователь ждет более активного использования службы доставки информации на мобильный телефон, возможности унификации системы платежей за информационные услуги с использование электронных денег. Библиотека должна держать руку на пульсе и понимать, что необходимо читателю сегодня и чем он захочет воспользоваться завтра. Необходим систематический анализ динамики востребованности как информации так и информационных сервисов.    (фрагмент доклада на РБА 2010) 

Комментариев нет:

Отправить комментарий