пятница, 18 февраля 2011 г.

Повышаем квалификацию на рабочем месте - слушаем лекцию «Информационные услуги в меняющемся мире – взгляд из Соединенных Штатов Америки» г-жи Энн Уикс

Как часто мы жалуемся, что нет возможности куда то поехать,  поучаствовать в конференциях и семинарах. Ну вот теперь семинары приходят к нам.  Можно смотреть трансляцию, смотреть в записи, обдумывать и наматывать "на ус все полезности"
Сегодня  РГБ провела Интернет-трансляцию лекции г-жи Энн Уикс - помощника декана и профессора-инструктора в Информационном колледже Университета Мэриленда (США), ответственного исполнителя и директора отдела комплектования Международной детской электронной библиотеки. Тема лекции - «Информационные услуги в меняющемся мире – взгляд из Соединенных Штатов Америки».  Трансляция прошла, а вот материалы можно скачать или посмотреть на сайте http://www.aselibrary.ru/conference/conference43/conference431834/

Ссылка для скачивания видеоролика  http://narod.ru/disk/5868786001/170211.wmv.html

Лекция замечательная. Результаты которые были представлены в ней очень перекликаются с теми данными который мы получаем вовремя своих ежегодных обследований.

Выводы близки и родные, так как практически они же другими словами мы прописали себе в планы работы на следующие годы.  И даже чуть больше чем было сказано докладчиком.
Но из всех цифр  поразила одна, которой у меня не было - на сайт библиотеки за поиском необходимой информации обращается 1 % опрошенных!!! 86 % - ищут информацию через известные поисковики !!!
Над этим стоит задуматься. 

4 комментария:

  1. Спасибо за ссылку. Сохранила. На FriendFeed эту лекцию очень живо обсуждали.

    ОтветитьУдалить
  2. Слушайте внимательно. Я уже дописала в сообщении. Страшная цифра - 1 % обращается на сайт библиотеки. Даже есть объяснения почему. НО они скорее для нашего общества, а не для США. Но думаю , что эта цифра у нас будет гораздо меньше... Очень правильное замечание что про наши услуги не знают - мы их не доносим до респондентов. Мы после запуска виртуальной справке по науке и технике проверили через 8 месяцев - о ней знали 5 % опрошенных пользователей библиотеки. Это очень медленное продвижение новых сервисов. Механизмы которые мы для себя опробовали - не ждать когда придут к нам за информацией, а предлагать себя с возможностями где только сможем. НО не на заборах, а в сети.

    ОтветитьУдалить
  3. Очень полезная ссылка. Посмотрела ролик. Радует, г-жа Энн Уикс отмечает сходство в работе российских и американских библиотек, отмечает возросший уровень качества предоставляемых услуг. А цифра в 1% действительно настораживает, но еще больше пугает то, что в огромном количестве библиотек свой сайт вообще отсутствует (как у нас, например, но в этом году постараемся внедрить), а недостаточная, я бы сказала плохая реклама той же виртуальной справки дает свой результат, озвученный у Вас.

    ОтветитьУдалить
  4. За последние годы, в которые мы проводили традиционные анкетирования читателей, накопился очень интересный материал. Последние два года не на всё у меня хватало времени. Сейчас засела обобщать к грядущим конференциям и во многом результаты представленные Энн Уикс подтверждаются и у нас. Поэтому ее доклад был как это сказать "в жилу". В пятницу уже договорились кое-что еще узнать у читателей. Сейчас рановато, мы обычно опросы проводим в конце марта -апреле, когда у нас как раз среднестатистический контингент. Поделюсь ими обязательно и интересно будет кое-что сопоставить. А вот посещаемость сайта - это к сожалению правда. Причем именно потраченные силы меня огорчают. Люди делают работу, которая оказывается не нужна...Работа в социальных сетях меня пока не радует, только одна научная сеть явно нам оказалась полезна. Ощутили уже по составу слушателей семинара на прошлой неделе. Надо искать новые подходы...

    ОтветитьУдалить