среда, 30 ноября 2011 г.

Раздумья о библиотеке

Давненько я не писала о своих ощущениях от поездок и конференций. Наверное нужно было накопить впечатления сделать выводы, точнее сформулировать, то  что возникло в голове.
Крымская конференция, потом поездка в США, потом Либком. Наверное о каждой из поездок надо писать много и подробно. Но... писать много нет времени. Люблю своих коллег,  хочется рассказывать, но  увы нет времени совершенно.
По прежнему обещаю выставить красивые фотки  американских уголков, и обычных и красивых библиотек ближе к Новому году и каникулам. Обещаю поподробнее рассказать про  ЛИБКОМ на новом месте. Но пока о другом, о сумме...  Мысли которые возникли из суммы просмотренного..
  Мы по прежнему наслаждаемся играми в 2.0 во всем, привлекаем, разговариваем, боремся за читателя.  Библиотеки в блогах - ура! Америка прошла этот период эйфории несколько лет назад. Сейчас другая фишка - борьба за контент и связанные с ним библиотечные сервисы, которые можно предоставлять пользователю только имея этот контент. Я не случайно задала вопросики на фейсбуке в страничке ГПНТБ России о том, почему читатели не идут в библиотеку.  Понимаю что  ответили пока немногие , что-то около полусотни человек. НО... уже получилась картинка симпатичная, ожидаемая. (в фейсбуке активны мыслящие коллеги)  На первом месте вчера и сегодня - неудовлетворение библиотечными сервисами.
Чтобы предоставить информационные сервисы нужно иметь или уметь находить и доставлять информации пользователю. При этом выигрывает(читателя-пользователя) тот,кто накапливает электронный полнотекстовый ресурс и предоставляет его пользователям в удобном для них месте  и виде.  Если этого не делать -  мы потеряем читателя. Выигрывают те кто имеет уникальный неповторимый ресурс, к  ним "прибегут" со всей страны и других стран.
Значит нужно накапливать контент, объединяться, унифицировать доступ к нему,  координировать  создание, наполнение...  В это надо вкладывать силы (ну и конечно немалые деньги) - при этом не забывая про законы , в первую очередь статьи ГК часть 4 об авторском праве.
В США мы  участвовали в семинаре в Колумбийском университете, на котором американская сторона активно обсуждала и рассказывала предварительные результаты первых шагов создания национальной электронной библиотеки. Библиотеки объединяются чтобы создать единое "Море" документов, и создать механизмы доступа к ним. При этом обсуждались проблемы с авторским правом в США, проблемы Гугла по созданию собственной электронной библиотеки.  НО как всегда запоминаются отдельные фразы, которые становятся девизом. Один из них - может хватит обсуждать, спорить и , препираться, сомневаться. - пора делать что-то , пора работать, заниматься созданием цифровой библиотеки. Хватит митинговать и выступать. 
Вот теперь и у нас Минобрнауки провел торги на создание Системы  доступа к каталогам библиотек ВУЗов и соответственно к полным текстам.  Проект на 1.5 года, работают 6 организаций соисполнителей.  Головная организация ГПНТБ России.  Задумались и мы (Россия) о контенте...   да уж пора. Мало обсуждать с читателем  бумажные книги, надо переносить акцент на электронные издания, удаленный доступ и др. 
Вот мы и не спим... Три недели сна по 3-5 часов в сутки. А всё ради чего?  Отчет, который надо сдать вовремя. Тяжело, много согласований. Но интересно кто кого победит,  что получится по проекту, сколько будет участников из ВУЗов. Кто захочет участвовать в создаваемой системе.  Да и опыт работы интересен. Это всё очень полезно. А пока - 1020 страниц одного отчета плюс куча технической документации. Вот результат работы партнеров по проекту.  Есть что сравнивать,  анализировать, сравнить взгляды на одну и ту же проблему и объединиться в стремлении к общей цели.

Давайте создавать контент, наполнять свои сервера  и предоставлять всё самое интересное в удобной форме для пользователя на его рабочий стол.  Давайте упреждать желания пользователей, давайте всё что возможно сопровождать нормальными уровнями сервиса. Первые шаги в неизведанное всегда тяжелы, но у нас это не первые шаги и не вторые...  но пока всё двигается тяжеловато. Постоянно хочется спать, поэтому пойду ка посплю, завтра опять верстка одного отчета и написание другого.  Может и наши труды кому то пригодятся.

9 комментариев:

  1. Содержание поста весьма созвучно моим мыслям, спасибо за информацию и мнение

    ОтветитьУдалить
  2. Умение предоставлять услугиЮ продвигая свой "товар" - контент - это целое искусство! Которому нас если и учит, то сама жизнь, а профессиональных навыков в этой области - ноль. Нам бы всем хотя бы азы маркетинга и PR.
    В Крыму, когда выступал И.Засурский, я мечтала: "вот бы он на следующий год провел "курс молодого бойца" по этому профилю - прямо в рамках конференции - экспресс-школа". А?

    ОтветитьУдалить
  3. Лена, я говорю не просто про сервис, а сервис который имеет информационное наполнение, построен на информационных ресурсах(очень разнообразных) в библиотеке своей и библиотеках коллег, в информационных организациях любых. Сегодня мы является проводниками представителей общества к информации. Читатель/пользователь не может сам найти - мы помогаем, так как знаем где искать. Я уже говорила на Либкоме - мы в библиотеках должны стать проводниками в лесу, которые знают под каким деревом какой гриб растет. Современному пользователю это самому делать сложно. Хочу про это написать чуть подробнее когда будет время.

    ОтветитьУдалить
  4. "Сейчас другая фишка - борьба за контент и связанные с ним библиотечные сервисы, которые можно предоставлять пользователю только имея этот контент".

    Очень рада себе, что, оказывается, интуитивно почувствовала, что будущее библиотек связано с обладанием электронными полнотекстовыми ресурсами. В последнее время усиленно их накапливаем))). Сомневалась, а нужно ли это? Теперь верю, что нужно. В верном направлении, оказывается, двигаемся! Мы тоже за координацию усилий по созданию цифровых библиотек. Очень хочется узнать мнение специалистов по поводу формы представления контента читателям в библиотеке. С помощью каких программ, каких платформ это делать? Пока складываем в папочки, классифицируя их по ББК. Но ведь есть цивилизованные формы представления контента! Подскажите, пожалуйста! Пока суть да дело, будем осваивать работу с подобными сервисами и начнем предоставлять доступ читателям хотя бы к краеведческим ресурсам.

    ОтветитьУдалить
  5. Главное чтобы всё что разложено у вас по папочкам было сделано без нарушений ГК РФ ч4. вы договора с авторами подписываете на право использования электронных версий?

    ОтветитьУдалить
  6. "мы в библиотеках должны стать проводниками в лесу, которые знают под каким деревом какой гриб растет" - да!!!
    Но надо, чтобы в этот "лес" приходили люди, чтобы они хотели туда идти..
    То есть это, конечно, два отдельных направления работы - с одной, единой целью

    ОтветитьУдалить
  7. Этот комментарий был удален автором.

    ОтветитьУдалить
  8. Елена, люди "в лес идут" когда знают что там есть "грибы", зачем туда ходить зимой... У нас зачастую в библиотеках зима и не грибное время... Ну если говорить в переносном смысле... Контента интересного для пользователей нет в той форме которая им нужна. Есть то что смогли сделать, то что можно показать властным структурам чтобы попросить денег. А вот того что нужно непосредственно пользователю - часто нет. В этом проблема. А еще часто не хватает навыков у самих библиотекарей, чтобы предложить сервисные услуги пользователям, объяснить что и как можно найти и доставить им. НЕ хочу говорить про лень и безразличие к своей работе, что встречается. Говорю только про навыки работы и умение объяснить пользователю, что в одной библиотеке всё что ему необходимо можно и не найти, что нужно поискать у партнеров и библиотека за это берется.
    Проводниками-сталкерами не рождаются, ими становятся.

    ОтветитьУдалить
  9. "Главное чтобы всё что разложено у вас по папочкам было сделано без нарушений ГК РФ ч4. вы договора с авторами подписываете на право использования электронных версий?"

    Потому и в папочках пока лежит, что ждем-с, когда же устаканится катавасия с правом и не правом библиотек на оцифровку ресурсов. не зря же вы спите по 3-5 часов в сутки)))Сейчас пока копим, как Плюшкины. А договоры имеем возможность подписать только с нашими местными поэтами и прозаиками. И потом кто мне может помешать пока научиться создавать цифровые библиотеки и быть в них единственным читателем?
    Или и здесь будут нарушена ГК РФ ч4?

    ОтветитьУдалить